【疫情机构退款,疫情机构退费】

早教课因为疫情能退费吗,早教机构因为疫情停课退钱吗?

“小区停课不是消费者的原因
，我不能承担损失
。 必须全额退款。“黄先生说他不能接受八折的退款方案 。因为自己是最早提出退款的父母，早教中心同意按学费8折处理退款 ，但其他一些父母优惠更低
。据同样陷入这场退款纠纷的多位家长透露
，近来早教中心的消费者主要分为两种情况。

因机构原因（如停课
、搬迁）导致无法履约，需全额退款或补偿 。 家长单方解除合同 ，可按剩余课时比例退款
，但需扣除合理成本（如已耗教材费）
。地方性政策 部分地区（如北京、上海）对教育培训退费有细化规定，需优先符合当地要求。

疫情属于不可抗力 ，导致合同无法履行（如早教课无法线下开展）
，消费者可依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同，并要求退还剩余费用 。若合同未约定不可抗力处理方式 ，消费者可主张适用情势变更原则（第五百三十三条）
，要求重新协商或解除合同
。

早教机构跑路现象的成因与现状七田真案例的典型性：作为经营历史悠久 、口碑良好且门店众多的知名早教机构，七田真在2021年底至2022年上半年因疫情停课
、资金链断裂等问题突然关闭 ，导致大量家长预缴的万元以上课费无法退还。这一案例表明，即使选取规模大、口碑好的机构
，仍可能面临经营风险 。

拖欠学费问题：有家长反映，在缴纳高额课时费后 ，孩子仅上课两个多月
，门店便以疫情为由停课，随后关闭 ，导致学费无法退还
。例如
，广州家长李先生于2021年11月27日缴纳约7万元课时费，但孩子仅上课两个多月后 ，门店便关闭。

协议细则：特价课程或赠品附带的课程
，退费手续费常达25%以上 。由于分支机构存在政策差异，部分城市如北京 、上海在2023年优化了退费规则 ，将非主观原因的疫情停课等情况纳入手续费减免范围。建议直接联系校区提供合同编号查询具体金额
，同时注意维权时保存缴费凭证和沟通记录
。

起陆教育,总算来了消息,最新进展

起陆教育最新进展为：已与三方资金监管机构达成退费方案，近来由资金监管机构开展退费工作。问题背景：起陆教育作为专业培育职业人才晋升的教育机构 ，因受“疫情”与《双减政策》影响，无法正常运营授课
，出现暂停授课
、老师失联、学员群解散等问题，导致学员退款无门 。退费进展：在学员和相关部门的舆论与施压下 ，起陆教育最终与三方资金监管机构达成退费方案
。

如今
，由资金监管机构负责实施退费，学员们得以顺利获取退款。至此 ，起陆教育风波告一段落
，学员们得以解脱，机构也在这次事件中接受了教训 ，为未来的发展奠定了基础 。

在众多提问中
，有一个共同点，那就是起陆教育被指为欺诈性机构
。这个机构被指控收钱后未提供任何服务 ，更不用说发放证书了。相反
，他们只会拖延，而所谓的证书 ，要么是假的，要么是承诺寄出但实际上并未真正寄送 。因此
，对于需要报考相关课程的朋友们，请避开起陆教育
。

起陆教育最新退费消息：起陆教育2022年7月10日首批宣布线上进行退费 为8000万至今才退三分之 一 ，也许是我司公告不太明确。甚至有关部门向我司反映有不法分子在打着我司名义在做违法的事 。经过学员的长期努力下
，引起了人力资源和社会保障厅的重视，在社会的舆论压力下
。

在2021年10月23日 ，我在上海的起陆教育机构报名了成人自考本科
，专业是复旦大学的新闻学，支付了5680元的学费。机构只提供了纸质教材和教学视频 ，并未进行线下授课 。原计划在2022年4月考试
，但被告知该专业4月无报名时间，需等到10月。然而 ，复旦大学官方网站信息显示4月有新闻学本科自考
。

疫情下的教育培训机构,怎么办?

疫情下教育培训机构需采取防御与进攻结合的策略
，重点保障现金流 、维护客户关系并开拓线上市场，将危机转化为转型机遇。具体措施如下：防御策略：保障生存与稳定线上交付课程 核心逻辑：预收款本质是债务 ，若无法交付课程可能引发大规模退款，导致现金流断裂 。

积极申请政府提供的资金支持
、税收减免等优惠政策
，减轻机构的经营压力
。加强员工培训和团队建设：在疫情期间，加强对员工的在线教学技能培训 ，提升他们的专业素养和教学能力。通过线上团建活动等方式
，增强团队凝聚力和员工归属感，为疫情后的复课打下坚实基础 。

缩减场地开支：若线下课程全面暂停 ，可与场地出租方协商减免租金、缩短租赁期或转租闲置空间；部分机构可考虑共享办公模式降低固定成本
。精简非必要支出：暂停市场推广 、设备采购等非紧急支出
，优先保障教学研发与技术升级投入。

三四五线城市线下培训机构破局办法及具体解决方案破局关键：先活下来，再活得更精彩 ，这是重生升级的机会
，转不转
、怎么转要用长远眼光看 。具体解决方案租用直播平台整合班级：同课头班级整合，用比较好的老师做大班直播 ，支付高额代课费
。

培训机构可通过加速数字化转型、优化线上服务 、调整课程结构、强化客户关系管理
、利用第三方平台引流及控制成本等措施及时应对疫情冲击。 具体如下：加速数字化转型
，布局线上教学疫情导致线下教学停滞，但线上教育需求激增 。

教育培训费哪种情况可以退

〖壹〗、教育培训费在以下情况可以退：双方协商一致因个人原因无法继续学习时 ，若与培训机构协商达成一致，可退还部分或全部学费
。协商是解决退费问题的首要途径
，需保留书面或录音证据以避免纠纷。合同约定退费条件若培训合同中明确约定了退费情形，例如未达到承诺的培训效果 、培训内容变更
、师资不符等 ，消费者可依据合同条款要求退费 。

〖贰〗、合同有明确退款条款若培训合同中明确约定了未上课可全额退款
，那么消费者有权按照合同要求机构全额退还已交费用。若合同规定了退款比例或扣除手续费等具体内容，只要符合相关条件 ，消费者也应按照约定获得相应退款
。

〖叁〗 、有条件退款的情况：比如扣除一定比例的手续费或服务费后退费
，或者要求提供合理解释等。不予退款的情况：合同可能会明确约定某些情况下不予退款，比如课程已开始
、因个人原因无法继续学习等 。转让条款：合同是否允许转让 ，以及转让的条件和费用
。

因为疫情可以要求早教退费吗

早教一节课都没有上的
，并且不退费的，要依据双方签订的合同确定如何处理 ，如果是教育机构违约的
，不退还学费的情况下，家长可以起诉教育机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十八条当事人可以通过和解或者调解解决合同争议 。

因机构原因（如停课、搬迁）导致无法履约 ，需全额退款或补偿
。 家长单方解除合同，可按剩余课时比例退款
，但需扣除合理成本（如已耗教材费）。地方性政策 部分地区（如北京 、上海）对教育培训退费有细化规定，需优先符合当地要求 。

针对这种情况 ，玛丽亚蒙台梭利早教世家提供了两种解决方案
。 需要退款的消费者可以按学费5折退款
，需要继续托管的消费者可以转学到另一家早教中心。不少家长表示，部分消费者因剩余课时不多 ，同意五折退款方案
，也有消费者不得不同意转学 。